Острая боль зубная куда обратиться

Куда обращаться с острой болью?

Боль на ровном месте не возникает. Всегда есть причина её появления. Главное — обратиться к специалисту нужного профиля, уверен зам. главврача владимирской городской станции скорой медицинской помощи Владимир Леонёнок. Если болевой синдром обусловлен травмой — нужно обращаться в травмпункт БСП. Если это неврологический симптом, например, при хондрозе, помощь оказывает невролог. Если боль вызвана опухолью, необходимо через своего терапевта найти специалиста в онкодиспансере. Болит сердце — отправляйтесь к кардиологу. Глаз — к окулисту. Но если боль острая и нетерпимая?

Специально «Призыву Ру» медик рассказал, какими правами обладает человек в такой ситуации. Ведь, как показывает практика, далеко не всех пациентов во Владимире готовы принять без очереди.

Острая боль — идите без очереди

«Сейчас почти ко всем врачам люди записываются по электронным очередям, — говорит Владимир Леонёнок. — Но для пациентов с острой болью необходимо делать исключение. Нужно подходить в регистратуру, и сама регистраторша должна взять за руку пациента с острой болью и отвести его к нужному врачу. Без талонов, минуя очередь». Это касается любого заболевания. Если вас отказываются обслуживать, как например, описывается в материале, вышедшем на «Призыв ТВ», то это — нарушение норм.

Если ночью разболелся зуб

Экстренная стоматологическая помощь оказывается в кабинете городской клинической больницы скорой медицинской помощи города Владимира. Медики ведут прием с 20.00 до 8.00 ежедневно, без выходных. Пациент может получить неотложную помощь, когда необходимо срочное вмешательство. Это острые формы и обострения заболеваний периодонта, пародонта, пульпита, а также обострения воспалительных заболеваний челюстно-лицевой области. После оказания экстренной помощи пациента направляют в стоматологическую поликлинику по месту жительства. Для закрепления лечения.

В «скорую помощь» звонить стоит

В поликлиниках в выходные, как правило, дежурит один или два врача и только до обеда. Поэтому с острой болью остаётся два выхода (по ситуации надо смотреть): либо принять обезболивающее и в понедельник отправиться к врачу, либо вызвать «скорую». Отказать не должны. Расспросят причину возникновения боли и приедут.

«У нас есть Приказ Минздрава № 388, который может изучить любой желающий, — говорит Владимир Леонёнок. — Там прописано, что на «острую боль» бригада должна выезжать незамедлительно. Если причина боли относительно несущественна — например, попала соринка в глаз или заноза в руку, — медики подскажут, как наложить повязку, но при более серьёзных жалобах отправятся на вызов. Нам проще его принять, чем отказаться — даже из чисто юридических соображений. Не видя больного, отфутболить его, а потом оказаться и перед его родственниками, и перед департаментом, и перед прокурором — такая перспектива никого не устраивает».

Дети с острой болью

«У нас есть такая притча: «Дети впереди паровоза». В законе тоже прописано, что обслуживание детей в приоритете у медиков, — пояснил Владимир Леонёнок. — Главная детская лечебница Владимирского региона — это стационар ОДКБ. Здесь в одном здании находится вся нозология. Есть все специалисты. Детей с острой болью, как правило, везут сюда, причём сразу на «скорой». Принимают маленьких пациентов медики круглосуточно».

Приказ № 388

«Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе: нарушения сознания, дыхания, системы кровообращения, психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц, болевой синдром, травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов), термические и химические ожоги, кровотечения любой этиологии, роды, угроза прерывания беременности».

Полезные адреса и телефоны:

Детская скорая и неотложная помощь: 21-10-10
Приемное отделение больницы скорой помощи: 53-22-68
Детский травмпункт города Владимира: 21-11-76
Взрослый травмпункт города Владимира: 53-27-98
Больница скорой помощи: 23-43-44
ОДКБ: ул. Добросельская, 34д, телефоны: для записи на прием к врачу — 77-99-47, вызов врача на дом — 21-10-45
ГБУЗ ВО «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи г.Владимира»: ул. Горького, 5, телефоны: 53-19-00, 53-22-68, 42-33-33

Источник: www.prizyv.ru

5 мест, куда можно обратиться ночью, если разболелся зуб

Многие из нас проживают в больших городах, где медицина находится на самом высоком уровне. Но это в дневные часы и в будни, а ночью, в праздники и выходные, мы чувствуем свою незащищенность и порой не знаем, куда обратиться за помощью. Например, с острой зубной болью, которая застала врасплох и не дает покоя. Что делать тогда? Вот и журналисты редакции портала UltraSmile.ru задались этим вопросом. Давайте искать ответы на него вместе!

Хорошо, если под рукой у вас всегда будут телефоны экстренных и неотложных служб города, по которым в случае возникновения непредвиденной ситуации можно будет без паники позвонить и задать все вопросы. Если же важных номеров нет, то позвоните в круглосуточную справочную города или населенного пункта, в котором на данный момент находитесь.

Что делать, если боль застала врасплох?

Круглосуточная аптека

Согласитесь, что когда болит зуб, первым делом мы думаем не о том, куда бежать, а как унять боль? И соответственно, принимаем нужную таблетку. Особенно когда неприятность возникает поздно вечером, ночью или в нерабочее время. Ехать или бежать в этот период времени совершенно никуда не хочется. Но бывают и такие ситуации – у вас болит зуб, а вот анальгетика именно в этот момент в домашней аптечке не оказалось: закончился, вышел срок действия лекарства. В таком случае не лишним будет узнать, работает ли в городе круглосуточная аптека и купить лекарство, которое избавит от неприятных симптомов на определенный период времени и поможет спокойно выспаться. Это может быть «Нурофен», «Найз», «Кеторол», «Кетанов», «Баралгин».

Утром, конечно же, нужно записаться на прием к профессиональному стоматологу или подойти без записи в любую государственную стоматологическую клинику, которая принимает по полису ОМС.

Круглосуточная аптека выручит, если боль застала поздно вечером или ночью

Если же вы находитесь в деревне, на даче, а поблизости нет крупных населенных пунктов, то попробуйте воспользоваться простыми народными средствами: зубчик чеснока на запястье, полоскание содо-солевым раствором, ромашкой, массаж.

Когда ни одна из перечисленных мер не принесла облегчения, то пора задуматься и о более серьезных действиях и обратиться в лечебное учреждение.

Городские центры экстренной стоматологической помощи

Как правило, это обычные поликлиники, которые находятся на обеспечении у государства и города, или кабинет неотложной помощи при областной стоматологии, где организовано круглосуточное дежурство. Но даже в самых крупных городах, таких, как Москва, их не более одной или двух на все население. В таких поликлиниках организован дежурный кабинет, куда можно обратиться для решения экстренного случая.

Чтобы вас приняли в ночные часы или праздники, достаточно предоставить документ, удостоверяющий личность и полис обязательного медицинского страхования. При этом не важно, относитесь ли вы к данной организации по месту жительства или официальной прописке. Также не имеет значения и то, к какой именно поликлинике вы прикреплены.

Например, в Москве функционируют два ночных отделения: для детей до восемнадцати лет на помощь в экстренных случаях можно рассчитывать в стоматологии № 28. Специалисты центра оказывают свои услуги бесплатно с 18:00 до 8:30 в будни. А также в любое время дня и ночи в праздники и выходные. Для взрослых – прием всех граждан неотложно осуществляет ГБУЗ 1 «Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн», время работы с восьми вечера до восьми утра.

Поликлиники, которые находятся на обеспечении у государства

При каких же видах боли и зубных патологиях специалисты способны оказать помощь ночью:

• купировать острый болевой синдром при любом виде стоматологической проблемы,
• оказать первую помощь при пульпите, кариесе, периодонтите, альвеолите и периостите, наличии кисты и гранулемы,
• остановить луночковое кровотечение,
• провести экстренное хирургическое вмешательство, если пациент обратился с травмами челюсти, с переломами и вывихами зубов,
• удалить зуб: но только не в случае с «восьмерками». Часто удаление зубов мудрости считается сложным, для его проведения требуется тщательная диагностика ситуации. Поэтому, в зависимости от клинического случая и оснащенности поликлиники, врач может порекомендовать явиться на прием в дневные часы и записать вас (хотя с экстренной ситуацией в городских поликлиниках принимают и без записи).

Услуги здесь будут оказаны бесплатно. Единственное, за что может потребоваться заплатить – за импортный укол анестетика перед лечением.

«Я в шоке от нашей городской поликлиники в Чите. Приехали ночью, было человека четыре в очереди на одного врача, просидели два часа. Боль была невыносимая, таблетки не помогли. При этом, зуб целый, даже пломб на нем не было и непонятно, почему болел. Врач хамски отнеслась, мол, чего ездите тут! Можно подумать, нам ночью больше заняться нечем! Даже не посмотрев толком, без рентгена и всего остального предложила дернуть зуб и заплатить за анестезию 300 рублей. Но разве современные стоматологи не должны сделать все для того, чтобы спасти зубы пациента и как можно удалять, даже не проведя диагностику нормальную? Вот она наша бесплатная медицина и неотложная помощь. Спрашивается, зачем ночью дежурить, если ответ на все ситуации только один: будем удалять!»

Частная стоматология

Острая зубная боль застала врасплох ночью? Люди, которые не хотят портить свои нервы сразу же понимают, куда нужно обратиться: в частные стоматологические кабинеты или клиники, который работают круглосуточно. Здесь услугу по лечению зуба и купированию болевого синдрома, в большинстве случаев придется оплатить по действующему прайсу. Зато помощь будет оказана своевременно, без лишней нервотрепки и вопросов, а вы будете чувствовать себя комфортно.

Некоторые частные стоматологии могут оказывать и бесплатные услуги по полису ОМС, но чаще всего в таких случаях они просят предоставить и еще один документ: СНИЛС.

Можно обратиться в круглосуточные частные стоматклиники

Также у большинства частных стоматологических центров бесперебойно работают круглосуточные и бесплатные линии связи для поддержки и консультации пациентов. Поэтому, всегда можно позвонить в такую службу и получить четкие рекомендации относительно того, как действовать дальше.

Обычный травм-пункт

Если в вашем городе нет круглосуточных стоматологий, то травм-пункты есть однозначно. Да, дежурные врачи не являются стоматологами и не смогут вылечить ваш зуб, зато они смогут подобрать средства, которые купируют острый болевой синдром и помогут продержаться до утра.

Помощь также могут оказать в травм-пункте

Если учреждение, действующее в соответствии с нормами здравоохранения и оказывающее услуги по полису ОМС, отказывается принять вас в экстренном случае, то можно напрямую обратиться на горячую линию Горздрава или Минздрава России, многоканальный телефон 8 495 627-24-00 2 .

Скорая помощь или неотложка

Это вариант подойдет только тем людям, кто получил проблемы с зубами и болезненные ощущения в результате челюстно-лицевых травм, аварий и падений. Во всех остальных случаях диспетчер скорой помощи откажет в госпитализации и как показывает практика, на вызов не среагирует. Зато специалист сможет подсказать, в какие учреждения города можно обратиться с вашей проблемой или же даст совет относительно того, как снять зубную боль до ближайшего обращения в стоматологическую поликлинику.

Notice: Undefined variable: post_id in /home/c/ch75405/public_html/wp-content/themes/UltraSmile/single-item.php on line 45

Notice: Undefined variable: full in /home/c/ch75405/public_html/wp-content/themes/UltraSmile/single-item.php on line 46

Источник: ultrasmile.ru

Что делать при острой зубной боли

Зубная боль сильно пугает. Они изматывает, выбивает из жизненного ритма, не позволяет работать, не даёт уснуть. Это ощущение и взрослому человеку пережить бывает трудно, а когда боль в зубе настигает ребёнка, покоя нет ни малышу, ни его родителям.

Если болезненное состояние проявилось внезапно либо требуется перетерпеть его до посещения клиники, возможно чуть приглушить невыносимые ощущения. Рассмотрим в статье причины зубной боли и способы её облегчения.

Причины острой боли

Чаще всего болят зубы из-за развития стоматологических заболеваний.

• Кариес вызывает не слишком интенсивные боли, но настойчивые и ощутимые. Источником становится раздражение зоны воспаления остатками еды, застрявшими на ней. Стоит разобраться с начинающимися ощущениями немедленно, не затягивая, пока кариес разовьётся в пульпит.
• При пульпите поражается пульпа – нервно-сосудистые волокна, расположенные в сердцевине зуба и питающие орган. Боль преимущественно развивается в ночное время суток, накатывает волнами. Во впадине графика, когда ощущения стихают, человек радуется передышке, однако она непродолжительна. Через некоторое время боль накрывает с новой силой. Причиной становится сдавливание нервных окончаний из-за развивающегося воспалительного отёка. Если развился серозно-гнойный пульпит, боль режущая, чрезвычайно сильная, вызывающая слезы и стоны. При пульпите зуб становится крайне восприимчив к перепадам температур. Не стоит игнорировать этот признак.
• Если зуб треснул, случается, обнажается нерв. Такие боли всегда характеризуются повышенной интенсивностью переживаний. Причём развиваются они постепенно, и не стоит ждать максимального усиления. Причиной раскола эмали становится травма, запущенный кариес.
• При периодоните боль неожиданная и сильная. Причина здесь в механических дефектах корней зуба. Осложнения при лечении пульпита могут спровоцировать подобные ощущения. Если в результате внутренних нагноений на апикальном участке корневого канала развивается киста либо гранулема, то порой затрагивается и надкостница – чувствительная оболочка кости, пронизанная множеством нервных окончаний. Эти боли трудно перетерпеть.
• Пародонтит чаще проявляется пульсирующими болями, особенно при прикосновении к десне со стороны больного зуба. Если зуб чуть пошатывается в лунке при дотрагивании языком, диагноз практически готов.

Порой происходит удивительное событие, облегчающее состояние человека – боль проходит самопроизвольно, безо всяких лекарств либо мер реагирования. Между тем, радоваться преждевременно. Подобная ситуация означает, что болезнь перешла на качественно иной уровень, из острого состояния – в хроническое, которое труднее поддается терапии, причём обходится она куда дороже.

Заболевания зубов не излечиваются самостоятельно, даже если прекращение боли означает гибель нерва. Воспаление никуда не ушло, оно протекает бессимптомно, а инфекция расходится по всему организму вместе с кровотоком, поражая прочие органы. Посещение клиники считается обязательным.

Причины, исключающие стоматологию

Зубная боль порой ощущается и при проявлении симптомов иных заболеваний, не связанных с полостью рта. При этом ощущение, что болит зуб – лишь мнимое. В действительности источник боли прячется в другом месте, а чувство объясняется способностью боли иррадиировать по нервным пучкам.

• Невралгия – заболевание, затрагивающее тройничный нерв, иннервирующий ткани лица, слизистых оболочек головы, зубов. Боль при его поражении считается крайне мучительной. Если она отражается в челюсти, человеку кажется, что болят зубы, при этом он не в силах определиться с конкретным участком. Стоматолога подобная картина способна поставить в тупик, нередко врач бывает озадачен: зубы на вид здоровые, откуда боль? Методом исключения возможных проблем выдвигается предположение о заболевании тройничного нерва (к примеру, его легко застудить). Лечит заболевание невролог.
• Мигрень, головные боли. Недомогания демонстрируют идентичные механизмы развития симптомов. При подобных состояниях боли усиливаются от резких движений, шума, развивается светобоязнь. При мигрени характер ощущений опоясывающий либо половинчатый: боль сосредоточена в одном полушарии черепа. Если симптом затрагивает нижние участки головы, человек способен воспринимать его как зубную боль, хотя подобное случается нечасто. При мигрени обезболивающие средства помогают плохо. Обычная головная боль от усталости либо перенапряжения поддается воздействию медикаментов.
• Отиты – воспаления наружного и среднего уха. Боль бывает стреляющей, резкой, распространяется по участкам, достигая челюстей. Попутные симптомы прояснят её характер: при отитах обычно снижен слух, в ушах стоит шум, недомогание усиливается при наклонах головы.
• Сердечные заболевания. При ишемии либо инфаркте боль возникает в загрудинном пространстве, отражаясь в левую лопатку и руку. В практике кардиологов известны случаи, когда боль распространялась по левой стороне, достигая зубов. Здесь требуется очень тщательно изучить клиническую картину жалоб пациента.

Источник: drlopaeva.ru

Острая боль зубная куда обратиться

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТА СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ

Какие услуги оказываются врачами-специалистами при неотложной стоматологической помощи?

• раскрытие полости зуба с медикаментозной обработкой;
• экстирпация, удаление распада из 1 канала;
• наложение мышьяковистой пасты;
• наложение временной пломбы;
• распломбирование канала зуба;
• снятие пломбы, трепанации коронки;
• вскрытие пародонтального абсцесса;
• удаление постоянногозуба (простое);
• удаление постоянногозуба (сложное) с применением бормашины и/ или с отслоением слизисто-надкостничного лоскута;
• вскрытие абсцесса мягких тканей в полости рта;
• вскрытие абсцесса поднадкостницы (промывание, дренирование);
• лечение альвеолита с кюретажем лунки;
• иссечение капюшона;
• наложение шва, снятие;
• механическая и медикаментозная остановка кровотечения;
• анестезия аппликационная;
• анестезия челюстно-лицевой области инфильтрационная;
• анестезия челюстно-лицевой области проводниковая;
• вправление вывиха височно-нижнечелюстного сустава;
• лечение острых форм стоматита, первичное;
• рентгенография зубов.

Кому оказывается неотложная стоматологическая помощь?

• жителям Москвы и Московской области, гражданам РФ, застрахованным по системе ОМС (требуется наличие паспорта);
• иностранным гражданам, постоянно или временно проживающим в РФ, лицам без гражданства, застрахованным по системе ОМС (требуется наличие паспорта);
• иностранным гражданам и лицам без гражданства, не застрахованным по системе ОМС, неотложная стоматологическая помощь оказывается на платной основе или по договору ДМС.

Когда и где оказывается неотложная стоматологическая помощь взрослому населению города Москвы:

В дневное время стоматологическая помощь в неотложной форме взрослому населению города Москвы оказывается во всех медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих медицинскую помощь взрослому населению по профилю «стоматология», в часы их работы: с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин., в субботние дни с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.

В выходные и праздничные дни стоматологическая помощь в неотложной форме взрослому населению города Москвы организована в окружных специализированных стоматологических поликлиниках города Москвы с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.:

• ЦАО – Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы (далее – ГАУЗ) «Стоматологическая поликлиника № 53 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Большой Козловский пер., д. 5;
• САО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 11 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: 2-ая Квесисская ул., д. 4;
• СВАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 15 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Староалексеевская ул., д. 10;
• ВАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 22 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Зеленый проспект, д.10/32;
• ЮВАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 51 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: ул. Донецкая, д. 9;
• ЮАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 62 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Каспийская ул., д. 38.
• ЮЗАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 7 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Ленинский проспект, д. 40;
• ЗАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 5 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Крылатская ул., д. 21;
• СЗАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 65 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: 3-ий Митинский пер., д. 6;
• ЗелАО – ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 35 Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: г. Зеленоград, корп. 1638;

В ночное время с 20 час. 00 мин. до 08 час. 00 мин. стоматологическая помощь в неотложной форме взрослому населению города Москвы организована в ГБУЗ «Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: ул. Лестева, д. 9.

Когда и где оказывается неотложная стоматологическая помощь детскому населению города Москвы?

Стоматологическая помощь в неотложной форме детскому населению города Москвы в дневное время оказывается во всех медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих медицинскую помощь по профилю «стоматология» детскому населению, в часы их работы с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин., в субботние дни с 09 час. 00 мин. до 15 час. 00 мин.

В выходные и праздничные дни, а также в ночное время с 18 час. 00 мин. до 08 час. 00 мин., стоматологическая помощь в неотложной форме детскому населению города Москвы в круглосуточном режиме организована в ГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника № 28 Департамента здравоохранения города Москвы», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Генерала Ермолова, д. 12.

Источник: mosgorzdrav.ru

Острая боль зуба поликлиника

1.1. С полисом идите

1.2. да с полисом, Вам обязаны оказать медицинскую помощь в любом месте РФ.

2.1. Конечно можете пожаловаться – ВАМ все эти услуги ДОЛЖНЫ были оказать бесплатно
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

2.2. Можете жаловаться в управление здравоохранения, если считаете, что данную помощь могли получить бесплатно. Удачи Вам и всего хорошего!

2.3. Нет это не нормально у вас должны были обслужить бесплатно в Городской стоматологической поликлиники по месту вашего жительства Можете просто написать жалобу на них министру здравоохранения А лучше всего Рекомендую вам в рамках закона о защите прав потребителей обратиться с претензией в стоматологическую поликлинику Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

3.1. Нет, конечно, не имеет права доктор отказать в лечении зуба.
Но в то же время именно врач может по медицинским показателям отложить на какое-то время лечение зубов.

4.1. напишите жалобу главврачу и в прокуратуру

4.2. обратитесь к главному врачу и в прокуратуру

5.1. только больных с острой болью

6.1. Да, можете подать жалобу в здравотдел вашей администрации.

7.1. Подавайте жалобу в отдел здравоохранения

8.1. Обратитесь к главврачу.

9.1. Отказ в оказании медицинской помощи незаконен – можно обратиться с жалобой в Департамент здравоохранения.

9.2. Не имеют право. Обратитесь к главному врачу поликлиники.

10.1. Максим, это всё должно быть зафиксировано, далее Вы можете обратиться с жалобой и в конечном итоге в суд с иском.

11.1. Естественно, выполнять плановые хирургические вмешательства вы не вправе по специальности. Но по острой боли любой стоматолог должен уметь выполнить операцию по удалению зуба. Другой вопрос, прописано ли это в Ваших должностных обязанностях. Если прописано, ответственность на себя берет главврач, утвердивший Ваши должностные обязанности. Если этого нет – вся ответственность на Вас, Ваша “самодеятельность”.
Поэтому предложите компромисс руководству: они прописывают в ваши должностные обязанности выполнение оперативных вмешательств при острой зубной боли в неотложных случаях, и вы выполняете их. В противном случае обращайтесь в Государственную инспекцию труда в Хабаровском крае.
Если амбулаторию ликвидируют, Вас уволят по сокращению штата, уведомив об этом за 2 месяца.

12.1. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться сИском в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 15 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

12.2. Подавать в суд нужно на организацию, а непосредственно врачей привлеките в качестве третьих лиц.

13.1. Конечно можете. Пишите Претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Откажут – подавайте иск в суд. Так же можете написать жалобу в Росздравнадзор

13.2. Конечно можете вернуть деньги. Дополнительно взыскать деньги за причиненный здоровью вред и моральный вред.
Пишите претензию. Если не удовлетворят – то в суд.

13.3. В случае врачебной ошибки, Вы имеете право на возмещение Ваших затрат + компенсацию морального вреда + штраф. Для начала получите Вами медицинские документы, подайте претензию, а уже потом готовьте иск, помните, что госпошлину Вы платить не будете, т.к. это спор вытекающий из закона о защите прав потребителей, но экспертизу суд назначит за Ваш счет. Выиграете спор расходы вернут.

14. Возможно ли получить моральную компенсацию и денежные средства на дальнейшее лечение осложнений из-за плохо предоставленной медицинской помощи от государственной стоматологической клиники?

Ниже более подробное описание ситуации: в середине июня 2016 г. я обратилась в государственную стоматологическую клинику за услугой установки пломбы. Врач установила пломбу, за материалы я заплатила 4 тыс. рублей. Рентген не был сделан, хотя должен был. Также было сделано 3 укола обезболивающего, т.к. боль при работе с зубом была сильная – 2 бесплатных и 1 платный. Данная анестезия держалась около месяца, не чувствовала пол щеки и пол языка, но по правилам она должна была держаться последующих 2 часа после процедуры. Когда анестезия стала проходить, начались ужасные боли (примерно 12 июня). Обратиться в эту же клинику возможности не было, т.к. я была в длительном отъезде. Когда я вернулась в Санкт-Петербург, боли прошли. Я подумала, что эти боли сопровождались восстановлением нерва после затянувшейся анестезии и когда они прошли, причина обращения к врачу также исчезла. Напомню, что медицинского образования я не имею.
9 августа 2016 года боли возобновились с намного большей силой, что не помогали даже обезболивающие. Сразу же обратилась с острой болью в поликлинику, где ставили пломбу. Дежурный врач сделала осмотр, отправила на рентген. Посмотрев рентген, врач не выявила причину боли, т.к. подозреваемый ею диагноз пульпит (воспаление нерва) не подтвердился – нервы зуба здоровы, сам зуб также здоров. Но все ровно зуб был вскрыт, на нерв было наложено лекарство, которое должно было под его действием убить нерв. Данное лекарство, как оказалось, не задержалось там больше получаса, т.к. не была поставлена временная пломба, зуб оставили раскрытым. Далее дали рекомендации – полоскать зуб содовым раствором 1 раз в час. Напомню, что стакан воды с добавлением 1 чайной ложки соды относится к средствам народной медицины. Данные рекомендации выполнялись в течение дня, но в течение 2 часов после посещения врача началось сильное воспаление левой щеки, боли значительно усилились, поднялась температура. И ночью этого же дня, я обратилась в коммерческую стоматологическую клинику, где мне сразу поставили диагноз – киста, и в срочном порядке зуб был удален. С момента удаления зуба прошло 3 дня. Опухоль до сих пор есть, но, конечно же, намного меньше. Чувствую себя лучше, боли почти утихли.
Итог: из-за некомпетентности врачей государственной клиники в течение 4 дней я испытала все прелести зубной боли, которые даже врагу не пожелаешь, из-за них я не могла употреблять пищу, вследствие чего значительно потеряла вес. Пропустила работу, потеряла часть своего заработка. И самое главное лишилась зуба, хотя в момент первого обращения, кисту можно было выявить и обойтись без потери зуба.
Вопрос: есть ли возможность выиграть данное дело, если составить иск в гражданско-правовой суд? Возможно ли получить моральную компенсацию и денежные средства на дальнейшее лечение, а именно имплантат и его установку? Все действия врачей фиксированы в карточке пациента. Фото с нарастающей опухолью имеются.

14.1. Да, шансы восстановить свои права в судебном порядке имеются. Для начала – направьте заявление в прокуратуру, минздрав, Росздравнадзор о проведении проверки по факту некачественной медицинской помощи. Полученные доказательства используйте в суде.
Не занимайтесь юридическим самолечением – обратитесь к реальному адвокату/юристу.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

14.2. В суде придется просить назначить судебно-медицинскую экспертизу и грамотно поставленные вопросы. Но, самый главный вопрос: Был -ли нанесен вред здоровью Вам действиями врачей.
Процесс очень тяжелый и никто Вам 100 процентов не даст, что Вы его выиграете. Если кто скажет – значит, врут.

15.1. Отказ правомерен, так как это не экстренная ситуация. С острой зубной болью имеете право обратиться либо в свою поликлинику,где обслуживаетесь и Вас должны принять без записи, либо после 20.00 в дежурной поликлинике города при наличии мед. полиса, СНИЛС и паспорта.

16.1. Можете пожаловаться в департамент здравоохранения и в Рособрнадзор

17.1. Вы меня извините, конечно. Скажу, что думаю.
Нормально лечить зубы в нашей стране нужно ТОЛЬКО платно по договору – платить и за лечение, и за нормальный наркоз сразу, а не вынужденно, когда человеку плохо стало. Ну если имеется желание вылечиться, конечно, а не наоборот.
По существу. Никаких исков подавать на медицинские организации я Вам не рекомендую. Просто потому, что Вы никогда НЕ сможете доказать наличие причинно-следственной связи между стоматологией и инсультом. Факт ненадлежащего оказания медицинских услуг по лечению инсульта также вряд ли докажете. Это всё бесперспективные споры с врачами. Денег на юристов и медицинские экспертизы потратите уйму, а результата никакого НЕ будет. И не один юрист/адвокат не возьмётся работать на Вас с перспективой получения “гонорара успеха”. Наоборот, видя Вашу наивность с Вас начнут тянуть. Лучше потратьте деньги на лечение больного мужа и своё здоровье поберегите.
Ваши хотелки с 50 млн. рублей просто надуманы и смешны. Требование необоснованно ничем, не основано на законе. Просто забудьте про это и живите дальше. Добивайтесь качественного амбулаторного лечения и реабилитации Вашего мужа, а не “наказания виновных”. Извините ещё раз. Сказала, как есть.

Источник: www.9111.ru

Что делать при острой зубной боли

Зубная боль сильно пугает. Они изматывает, выбивает из жизненного ритма, не позволяет работать, не даёт уснуть. Это ощущение и взрослому человеку пережить бывает трудно, а когда боль в зубе настигает ребёнка, покоя нет ни малышу, ни его родителям.

Если болезненное состояние проявилось внезапно либо требуется перетерпеть его до посещения клиники, возможно чуть приглушить невыносимые ощущения. Рассмотрим в статье причины зубной боли и способы её облегчения.

Причины острой боли

Чаще всего болят зубы из-за развития стоматологических заболеваний.

• Кариес вызывает не слишком интенсивные боли, но настойчивые и ощутимые. Источником становится раздражение зоны воспаления остатками еды, застрявшими на ней. Стоит разобраться с начинающимися ощущениями немедленно, не затягивая, пока кариес разовьётся в пульпит.
• При пульпите поражается пульпа – нервно-сосудистые волокна, расположенные в сердцевине зуба и питающие орган. Боль преимущественно развивается в ночное время суток, накатывает волнами. Во впадине графика, когда ощущения стихают, человек радуется передышке, однако она непродолжительна. Через некоторое время боль накрывает с новой силой. Причиной становится сдавливание нервных окончаний из-за развивающегося воспалительного отёка. Если развился серозно-гнойный пульпит, боль режущая, чрезвычайно сильная, вызывающая слезы и стоны. При пульпите зуб становится крайне восприимчив к перепадам температур. Не стоит игнорировать этот признак.
• Если зуб треснул, случается, обнажается нерв. Такие боли всегда характеризуются повышенной интенсивностью переживаний. Причём развиваются они постепенно, и не стоит ждать максимального усиления. Причиной раскола эмали становится травма, запущенный кариес.
• При периодоните боль неожиданная и сильная. Причина здесь в механических дефектах корней зуба. Осложнения при лечении пульпита могут спровоцировать подобные ощущения. Если в результате внутренних нагноений на апикальном участке корневого канала развивается киста либо гранулема, то порой затрагивается и надкостница – чувствительная оболочка кости, пронизанная множеством нервных окончаний. Эти боли трудно перетерпеть.
• Пародонтит чаще проявляется пульсирующими болями, особенно при прикосновении к десне со стороны больного зуба. Если зуб чуть пошатывается в лунке при дотрагивании языком, диагноз практически готов.

Порой происходит удивительное событие, облегчающее состояние человека – боль проходит самопроизвольно, безо всяких лекарств либо мер реагирования. Между тем, радоваться преждевременно. Подобная ситуация означает, что болезнь перешла на качественно иной уровень, из острого состояния – в хроническое, которое труднее поддается терапии, причём обходится она куда дороже.

Заболевания зубов не излечиваются самостоятельно, даже если прекращение боли означает гибель нерва. Воспаление никуда не ушло, оно протекает бессимптомно, а инфекция расходится по всему организму вместе с кровотоком, поражая прочие органы. Посещение клиники считается обязательным.

Причины, исключающие стоматологию

Зубная боль порой ощущается и при проявлении симптомов иных заболеваний, не связанных с полостью рта. При этом ощущение, что болит зуб – лишь мнимое. В действительности источник боли прячется в другом месте, а чувство объясняется способностью боли иррадиировать по нервным пучкам.

• Невралгия – заболевание, затрагивающее тройничный нерв, иннервирующий ткани лица, слизистых оболочек головы, зубов. Боль при его поражении считается крайне мучительной. Если она отражается в челюсти, человеку кажется, что болят зубы, при этом он не в силах определиться с конкретным участком. Стоматолога подобная картина способна поставить в тупик, нередко врач бывает озадачен: зубы на вид здоровые, откуда боль? Методом исключения возможных проблем выдвигается предположение о заболевании тройничного нерва (к примеру, его легко застудить). Лечит заболевание невролог.
• Мигрень, головные боли. Недомогания демонстрируют идентичные механизмы развития симптомов. При подобных состояниях боли усиливаются от резких движений, шума, развивается светобоязнь. При мигрени характер ощущений опоясывающий либо половинчатый: боль сосредоточена в одном полушарии черепа. Если симптом затрагивает нижние участки головы, человек способен воспринимать его как зубную боль, хотя подобное случается нечасто. При мигрени обезболивающие средства помогают плохо. Обычная головная боль от усталости либо перенапряжения поддается воздействию медикаментов.
• Отиты – воспаления наружного и среднего уха. Боль бывает стреляющей, резкой, распространяется по участкам, достигая челюстей. Попутные симптомы прояснят её характер: при отитах обычно снижен слух, в ушах стоит шум, недомогание усиливается при наклонах головы.
• Сердечные заболевания. При ишемии либо инфаркте боль возникает в загрудинном пространстве, отражаясь в левую лопатку и руку. В практике кардиологов известны случаи, когда боль распространялась по левой стороне, достигая зубов. Здесь требуется очень тщательно изучить клиническую картину жалоб пациента.

Источник: drlopaeva.ru